Hoja de datos de asesoramiento para tontos

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Mientras trabajas para mejorar tus habilidades de consejería como profesional en el Reino Unido, tener alguna información clave a mano puede ser invaluable. Imprima y coloque estos útiles recordatorios y directrices para ayudarle en la planificación y realización de sus sesiones.

El marco de tres etapas de un encuentro de ayuda

Use el modelo de tres etapas para manejar cada encuentro de ayuda en una sesión de consejería. Sea claro sobre el tiempo que tiene disponible y que usted estructura el tiempo en tres secciones:

  • Etapa 1: Exploración. Esta etapa toma por lo menos una cuarta parte del tiempo en sesiones individuales o iniciales de una serie porque incluye tiempo para conocerse y tiempo para establecer confianza. La exploración puede tomar menos tiempo más tarde en la relación de ayuda.
  • Etapa 2: Comprensión. Esto usualmente toma la mitad del tiempo del encuentro.
  • Etapa 3: Acción. Alrededor de una cuarta parte del tiempo se dedica a decidir qué acción tomar después de la sesión.

Usando un enfoque holístico de la consejería

Cada persona es un individuo con diferentes experiencias ayudando a formar quién y dónde se encuentra hoy en día. El modelo BEST-I BEST-R le recordará esto:

  • Cuerpo
  • Emoción
  • Sensación
  • Pensando
  • Imágenes
  • Comportamiento
  • Medio ambiente
  • Espíritu
  • Tiempo
  • Relaciones

Conociendo Sus Responsabilidades como Ayudante de Escucha

Como ayudante de escucha en una sesión de consejería, usted necesita ser muy claro acerca de su papel. Los tres puntos a continuación pueden ayudarle a evitar involucrarse demasiado y sentirse abrumado:

  • Si estás en una organización, asegúrate de saber lo que tu compañía espera de ti en tu papel de ayudante de escucha, cuáles son los límites y qué apoyos están disponibles.
  • Sea claro acerca de lo que puede manejar en términos de su tiempo, ofreciendo apoyo, tomando acción y conteniendo emociones, y recuerde la propia responsabilidad del solicitante de ayuda para sí mismo.
  • En la relación de ayuda, sea claro con el solicitante de ayuda sobre lo que puede ofrecer y sus límites.

Cómo cuidarse a sí mismo como consejero

Cuando se enfrente a una situación delicada mientras utiliza sus habilidades de asesoramiento, consulte los siguientes consejos útiles. Es muy importante acordarse de tomar:

  • Una respiración profunda.
  • Tu tiempo. Las pausas y los silencios son siempre más cortos de lo que crees.
  • Una táctica diferente a las preguntas. Las preguntas le dan la agenda y la responsabilidad – intente devolver la agenda y la responsabilidad al solicitante de ayuda.
  • Nota de las palabras de la emoción y reflejarlas de nuevo con más peso.
  • Anote los sentimientos, pensamientos y comportamientos y resúmalos.
  • Valor para ser honesto (siempre y cuando sea en el mejor interés del solicitante de ayuda). Admite que no sabes qué hacer, no sabes qué decir, te sientes confuso, etc.
  • Resúmenes en serio. No subestime la utilidad de resumir.
  • Tiempo para consultar a otros y reflexionar sobre la situación.

Recordando que somos responsables de nuestros sentimientos

Cada uno de nosotros es responsable de sus propios sentimientos. La gente reacciona de diferentes maneras a los mismos eventos, así que nuestras reacciones no son inevitables – son el resultado de nuestra historia y tendencias. Otras personas no nos hacen sentir emociones particulares (aunque pueden tener la intención o intentarlo).

Piensa en una reacción emocional reciente que no te gustó y reflexiona sobre ella:

  • Si tuvieras una reacción diferente, ¿qué clase de persona serías?
  • Si tuvieras una reacción diferente (piensa en una o dos), ¿cómo reaccionaría la otra persona ante ti y entonces qué pasaría?
  • Traza tu reacción emocional original hasta la experiencia más temprana que puedas recordar y escribe sobre ese evento y hazte las dos preguntas anteriores de nuevo.

Manejo de los finales durante las conversaciones de asesoramiento

Muchos ayudantes que escuchan luchan por terminar las conversaciones de ayuda. Pruebe algunas de las siguientes tácticas para asegurarse de que usted comience y termine su sesión de manera oportuna:

  • Asegúrese de mencionar el tiempo que tiene disponible al principio de la conversación o tan pronto como pueda durante la misma.
  • Mantenga un reloj a la vista.
  • Al menos cinco minutos antes de que se acabe el tiempo, mencione que la sesión está llegando a su fin.
  • Deje de hacer preguntas abiertas que inviten a la elaboración.
  • No abras ningún problema”grande”. Si la persona que busca ayuda parece estar lanzándose a un gran problema de todos modos, sea firme y diga:’Lamento que nos hayamos quedado sin tiempo porque eso suena importante'”. Tal vez podamos retomar eso cuando nos encontremos de nuevo, cuando tengamos tiempo de hacer justicia”. Tenga en cuenta que el orador puede haber planteado la gran cuestión en el último minuto para que no pueda ser discutida – el orador puede querer abordar el tema y evaluar su reacción.

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